위약안내
회원님의 약속을 중요하게 여기는 아티타야입니다.
한분한분 소중한 회원님들께서 불이익을 당하시지 않도록 노력하겠습니다.
숙박 및 항공 취소 위약 규정
항공 취소 시
- 항공예약 확정(OK)된 후 일정 변경이나 취소할 경우 위약금 약 70,000 ~ 220,000원이 부과됩니다.
- 항공예약 확정(OK)된 후 영문이름 철자가 틀릴경우 변경수수료 약 30,000원이 부과됩니다.
숙박 취소 시
(공정거래위원회 소비자분쟁 해결고지(2014년 3월)에 따라 아래와 같이 취소 수수료가 부과됩니다.)
| 구분 | 패널티 기간 | 패널티 %(배상) |
|---|---|---|
| 여행개시 20일 전까지 | 29일 ~ 20일 통보 시 | 여행 요금의 10% 배상 |
| 여행개시 10일 전까지 | 19일 ~ 10일 통보 시 | 여행 요금의 15% 배상 |
| 여행개시 8일 전까지 | 9일 ~ 8일 통보 시 | 여행 요금의 20% 배상 |
| 여행개시 1일 전까지 | 7일 ~ 1일 통보 시 | 여행 요금의 30% 배상 |
| 여행 당일 | 여행 당일 통보 시 | 여행 요금의 50% 배상 |
| 리조트 입실 후 | 예약 일정 보다 조기 퇴실 시 | 남은 일정의 지상비(체류비) 50%만 환불됩니다. |
특별 적용 사항
- 극성수기 기간(1월 1일 ~ 2월 15일)에 예약하신 고객님께서는 출발일 기준 60일 이내 취소 시, 극성수기 책임예약 규정에 따라 기납부한 예약금은 환불되지 않으며, 취소 시점에 따라 여행약관상 위약금이 부과되오니 유의 바랍니다.
예외규정
- 1) 직계존비속의 상을 당했을 경우 - 부고장, 사망진단서 등
- 2) 본인사고 또는 갑작스런 병변의 악화 시 (진단서, 진료확인서, 입원확인서, 보험회사 사고증명서)
골프매너GOLF MANNER
상습적 또는 고의적으로 골퍼로서의 적절치 못한 품행을 한 경우 아래의 위약 처리 규정에 따라 처리됩니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
|
-. 코스 내 흡연 -. 고의적인 경기 지연 및 과도한 도박행위 -. 경기능력이 현저히 부족하여 진행에 심대한 지장을 초래하는 경우 -. 경기진행 요원의 정당한 요구 따르지 않는 경우 |
1차: 경고 조치 2차: 경고 조치 3차: 퇴장 및 예약 불가조치 |
